La barre Android n’apparaît pas
Vérifiez que le service VueConfort est actif dans Réglages > Accessibilité et que la batterie Samsung ne place pas l’application en veille profonde.
Support
Nous sommes là pour vous aider
Consultez d’abord les solutions rapides, puis écrivez-nous avec le modèle du téléphone et la version Android ou iOS.
Le grossissement ne change pas
Réinitialisez le grossissement puis réactivez le service. Android peut limiter le contrôleur lorsqu’un autre service l’utilise.
Lire ne trouve aucun texte
L’application courante ne fournit probablement pas de contenu accessible. VueConfort ne capture pas l’écran pour le remplacer.
Compatibilité et limites
Android autorise un service d’accessibilité pour le grossissement et les commandes flottantes. iOS ne permet ni bulle, ni lecture libre des autres applications, ni filtre global.
Contacts prévus
Assistance : support@vueconfort.fr · Confidentialité : privacy@vueconfort.fr · Demandes générales : contact@vueconfort.fr. Ces adresses doivent être confirmées par votre configuration de messagerie.
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